Category2. 人人销冠店铺运营设置

人人销冠APP创建直播间操作指引

一、登录人人销冠APP店铺账号->【工作台】->点击【直播卖货】进入直播间编辑页面:

直播有两种形式:发布定时直播、开始视频直播

一般建议发布定时直播,因为定时直播有回放功能,直接开始视频直播没有回放功能。

  • 发布定时直播:设置开播时间,然后再开启直播
  • 开始视频直播:直接开始直播

二、设置定时直播或者开启直播后,也可以在直播间页面设置直播抽奖等相关内容,下图以定时直播为例

 

 

如何设置运费

商户可在人人销冠APP上设置运费,进入【工作台】->【我的小店】->【运费设置】,可设置「所有商品免邮费」、「每笔订单固定邮费」、「根据订单商品数量设置阶梯邮费」。

  1. 所有商品免邮费:勾选此项所有商品包邮,买家无需支付邮费
  2. 每笔订单固定邮费:设置固定的订单邮费,每笔订单邮费相同
  3. 根据订单商品数量设置阶梯邮费:邮费按商品件数递增设置

助力活动的发布与规则

助力是用于商品裂变营销的一个活动,通过设定原价和活动价,以及助力人数,便可通过一传二、二传四、四传八…..潜在用户指数扩散,通过线上推广并引流到店,达到宣传引流的效果。

1、发布流程:打开人人销冠APP->工作台->页面下拉【发布爆款商品->发布商品】->发布商品->开启【助力活动】->填写「需助力人数」、「完成助力时间(天)」、「活动库存」、「助力价」、「原价」。

*开启助力活动后,用户需分享给好友助力,当在助力时间内,助力人数达到设置要求后,可以助力价购买商品,每个微信ID限购一件,当设置为不开启助力活动后,不再限购,为突出助力价格优势,请填写原价。

2、发布后,可以将助力活动分享好友

  • 商户分享:在人人销冠APP->工作台->商品管理->可筛选查看助力商品->点击分享按钮可分享小程序及海报。

商户也可在此处进入「助力活动进行中」查看助力商品参与、助力及购买详情。

  • 员工推广:登录员工端人人销冠APP->分销中心->可筛选助力商品->点击「一键推广」可分享小程序及海报。

  • 助力用户分享:用户可将活动商品以小程序或海报形式分享给好友助力,达到助力人数后,即可以助力价购买该商品。

3、活动规则

  • 在规定时间内邀请好友助力,达到助力人数即可获得该商品抢购资格,每个商品每个微信ID限购一件;
  • 未达到助力人数无法购买该商品;
  • 若在规定时间内未达成助力,可重新发起助力,过程中若商品已抢光,则不能继续发起助力;
  • 对于同一个助力,每个微信ID只能助力一次。

商品管理(商品发布/编辑/上下架)

一、发布商品

登录人人销冠APP->【工作台】->【员工赋能专区】->【发布爆款商品->发布商品】->【发布商品】,根据页面提示填写好商品信息(标题、商品主图、分类、零售价)

  • 开启助力活动:助力活动的发布规则
  • 加入分销中心:如需设置员工分销请打开该功能按钮
  • 推广返利:设置员工可获得的返佣比例
  • 更多设置:可以设置商品标签、商品规格、商品图文详情、货号、上下架(默认上架)

*号为必填项,填写完成后点击【发布到我的商品】商品发布成功。

二、编辑商品

如要修改已发布的商品信息,请在【工作台】->【商品管理】,找到需要修改商品,点击商品下方【编辑】,就可以对商品信息再次进行编辑,编辑完成后点击【保存】即可生效。

三、商品上/下架

在人人销冠APP【工作台】->【商品管理】,找到需要下架的商品,点击商品下方【更多】,点击【下架】即可下架该商品

如需查看已下架的商品,请点击此页面左上方【自营在售】->选择【已下架】即可查看所有已下架的商品,点击商品下方【更多】->【上架】可将商品重新上架

怎么发布优惠券

优惠券目前仅支持代金券类型,领取后需线下扫码核销。暂不支持其他类型优惠券和线上抵扣。

创建优惠券:

人人销冠APP->【工作台】->【优惠券】->【添加优惠券】

  • 适用范围:目前仅限线下扫码核销,暂不支持线上抵扣;
  • 是否付费券:该功能默认关闭(免费领取),若需设置付费领取优惠券,请打开该功能并设置用户需支付金额;
  • 每人限领:每个ID限领一张。

发布后的优惠券支持编辑:找到需编辑的优惠券->点击修改按钮->进入编辑页面,修改完成后【确认发布】即可生效。

核销优惠券:

用户到店出示优惠券二维码,用户可在人人销冠小程序->我的->我的优惠券,找到未使用的优惠券

商户打开人人销冠APP->【工作台】->点击右上角【扫一扫】扫码核销优惠券

优惠券数据:

人人销冠APP->【工作台】->【优惠券】->优惠券下方展示浏览、已领取、已核销数据,点击进入可查看明细。

怎么给分销商设置分组和批发价

一、设置分组

1、打开人人销冠APP->【工作台】->【我的客户】->【商户分组】->【新建分组】。

2、输入【分组名称】->点击【添加商户】->勾选需添加至该分组的分销商->点击【添加】->【完成】即分组完成。

二、设置批发价

1、发布商品时可设置批发价:底部【+】->【发布商品】->【加入分销中心->批发价】即可设置批发价;

按代理级别定价:组内的成员仅能看到该分组的批发价格

按起批量定价:设置起批量以及对应的价格

统一设置:设置统一的批发价格

2、已发布的商品也可以在【工作台】->【商品管理】->【分销设置】->【批发价】设置/修改批发价。

(新)店长如何查看访客轨迹和数据

1、人人销冠APP->【工作台】->顶部【客户】,可以查看小程序店铺访客数据,支持查看动态、源头、访问、触达、消费、意向,6种数据。

  • 动态:展示客户的最新动态
  • 源头:查看门店推广、员工推广和客户转发来的客户
  • 访问:查看访问直播/活动/素材/商品的客户
  • 触达:查看以什么形式访问的客户
  • 消费:查看消费频率的客户
  • 意向:查看有意向(加过购物车/多次浏览店铺/多次咨询/下单未付)的客户

点击单个访客进入客户详情页可查看详情和操作。

  • 线索:了解客户在小程序上的行为线索
  • 标签:汇总客户的轨迹,进行具体行为标签统计
  • 分析:了解客户近期的活跃、具体意向的商品、客户的好友分享圈
  • 订单:查看客户的订单情况
  • 奖品:了解客户的中奖情况

点击页面左侧可查看其它分类筛选,可按日期(全部、今天、昨天、7天、30天)查看数据。

二、从商品管理和素材中心的浏览访客进入,可以查看对应商品/素材的访客数据。

补充说明:部分访客无头像,名称为“微信用户”,是因为这些访客在访问您的小程序时,没有选择授权允许小程序获取他的昵称头像等信息。

微信开通附近推广告操作指南

此通道为微信官方通道,在手机微信上即可完成操作,详细流程可分为三个步骤:

第一步:商家开户认证

第二步:广告创建

第三步:投放管理

第一步:商家开户认证

请先准备好以下材料,照片请提前保存到手机相册:

  • 商家头像(品牌LOGO头像,尺寸400*400)
  • 商家名称(店铺门店名称,2-15个字)
  • 商家宣传语(商家简介、经营理念等,4-120个字)
  • 营业执照(清晰完整的彩色照片或扫描件,黑白复印件需加盖红色公章)
  • 法定代表人信息(法定代表人清晰完整的身份证正反面原件照片)
  • 商家联系信息(负责人或店长手机号)
  • 行业资质(不同行业所需资质不同,点击了解行业所需资质

资料准备齐全后,打开微信搜索“微信广告助手”小程序->选择“微信广告附近推”->我的广告主账户->点击“新建账户”,进入填写商家认证资料环节。

①完善商家信息:上传商家头像、填写商家名称、商家宣传语;

②进行资质认证:上传商家营业执照、法定代表人身份证正反面照、商家联系方式、行业资质。填写完成,确认资料无误后点击“提交”。

第二步:广告创建

开户成功后就可以开始创建广告,仅需三步就可以完成广告创建。

打开微信进入“微信广告助手”小程序->微信广告附近推->点击需要投放广告的商家名称->点击右下方“+”,再根据自己的优惠活动以及营销目标选择对应的广告类型进行创建:发放优惠凭证、获取手机号码。

  • 发放优惠凭证:通过广告发放优惠,吸引客户到店消费。
  • 获取手机号码:通过广告扩大活动影响范围,获取用户手机号。

两者的创建方式一样,只是营销目标不同,发放优惠券创建流程图如下:

设置广告素材:广告标题(0-10个字)、广告文案(0-30个字)、广告图片(800*450),门店定位地址如果搜索不到需要到腾讯位置服务进行标记。确认后点击下一步,系统将自动进行创意检测,如果素材欠佳将自动建议优化方向,检测通过即可进入下一步;

设置优惠凭证:优惠信息(想要给用户什么优惠)、使用规则(将优惠信息的限定条件展示给用户)、最后选择是否关联大众点评店铺页(在优惠凭证里展示对应商家点评主页和推荐菜),能够吸引用户进一步了解门店信息,设置完成点击下一步;

确认套餐并完成支付:可选择套餐:30天/2000元 、90天/5000元、180天/9000元。设置推广人群:可选择系统智能匹配(系统将根据您的门店地理位置,优先匹配门店周边1-5公里内合适人群,),也可以根据需要自定义人群,自定义人群投放人群的性别和年龄。然后选择开始投放时间(可选日期是 “当前时间+2天”)。填写完成点击下一步。点击预览优惠凭证可以查看已创建的优惠凭证。广告投放信息确认无误后即可进行支付,支付后将在5个工作日内审核上线!

获取手机号码操作流程图如下:

第三步:投放管理

广告开始投放后,如果活动有变动或广告需要更新,都可以随时暂停/修改:打开微信->“微信广告助手”小程序->微信广告附近推,登录商家账户,点击投放中的广告进入广告详情,即可在广告状态关闭投放中的按钮暂停投放。

点击修改广告素材/修改优惠凭证可修改投放中的广告(注意:修改广告素材/优惠凭证会触发审核,审核需1-5个工作日

此页面下拉还可以查看广告投放的详细数据,也可以查看观看人群的受众分析:年龄、性别。

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